Per prima cosa i passeggeri possono avere diritto ad una compensazione a partire da 250 euro (a seconda della tratta aerea) .
Ore complicate per i passeggeri in partenza da Palermo e diretti a Napoli. Infatti il volo easyjet U24134 , previsto per le 12:30 del 27 Aprile 2026, ha registrato un ritardo superiore alle tre ore, per esattezza più di nove ore, ed i passeggeri sono rimasti a lungo bloccati in aeroporto senza informazioni puntuali su come procedere.
Infatti l’aereo è decollato soltanto alle ore 21:57 ed è atterrato alle 22:54, questo ritardo complessivo di più di nove ore ha comportato molteplici disagi per i passeggeri coinvolti.
Quando una cancellazione non è dovuta a cause esterne ed inevitabili, la responsabilità ricade esclusivamente sulla compagnia aerea.
In tali circostanze i passeggeri hanno diritto a una compensazione pecuniaria, qualora il ritardo superi le tre ore e non sia riconducibile a cause di forza maggiore. Nel caso in esame, il disservizio sembrerebbe imputabile esclusivamente a problematiche operative del vettore.
In base al Regolamento Europeo 261/2004, i passeggeri hanno quindi diritto a richiedere un indennizzo che viene calcolato in basa alla tratta aera, in questo caso inferiore a 1500 km e quindi pari a 250 euro.
Per ottenere la compensazione prevista dalla normativa europea, i passeggeri possono rivolgersi a una claim company specializzata come Satisfly.net , che offre assistenza gratuita nella gestione della pratica.
Cosa aspetti? Se il tuo volo ha subito un ritardo di più di tre ore, conserva il biglietto o qualunque cosa che attesti la tua prenotazione (carta d’imbarco, documenti, e-mail) e rivolgiti a Satisfly.
Il Team di legali di Satisfly sarà in prima linea per tutelarti. Compila il modulo e avvia gratuitamente la pratica in pochi e semplicissimi passaggi!
