Mattinata difficile all’aeroporto di Napoli-Capodichino, dove uno dei voli diretti a Roma Fiumicino operato da ITA airways è stato cancellato senza preavviso. Decine di passeggeri sono rimasti bloccati nello scalo partenopeo, tra code ai banchi check-in e attese prolungate ai controlli di sicurezza.
La cancellazione rientra nel quadro dei numerosi disagi che stanno interessando diversi aeroporti italiani, con ritardi e soppressioni di voli operati da numerose compagnie aeree.
In questi casi è importante sapere come agire e quali sono le tutele a favore dei passeggeri.
In caso di volo cancellato, i passeggeri hanno diritto a una serie di tutele previste dal regolamento europeo EU 261, prima fra tutte il riconoscimento di un indennizzo economico che parte da €250 fino ad arrivare a €600 a seconda della tratta.
Inoltre la compagnia aerea è sempre tenuta a garantire l’assistenza ai passeggeri in aeroporto.
Per ottenere il rimborso più facilmente è utile rivolgersi a compagnie come Satisfly, che guidano il passeggero passo dopo passo. Basta compilare gratuitamente il form sul sito per ricevere in poco tempo un riscontro sulla fattibilità della richiesta.
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