Quattro passeggeri avevano prenotato il volo EasyJet EJU8341 da Londra Gatwick a Napoli, previsto per il 21 luglio 2024 alle 19:10. Il volo, però, è stato cancellato senza alcun preavviso.
Secondo i viaggiatori, la compagnia aerea non avrebbe riconosciuto l’indennizzo previsto dalla normativa europea né risarcito i disagi subiti. Dopo aver tentato senza successo una conciliazione con EasyJet, i quattro passeggeri hanno deciso di rivolgersi al giudice.
Dal canto suo, la compagnia ha respinto ogni responsabilità, sostenendo che la cancellazione fosse dovuta a cause eccezionali non dipendenti dalla propria volontà (avverse condizioni meteo).
Secondo quanto emerso, la cancellazione del volo non sembrerebbe dovuta a circostanze eccezionali, ma piuttosto a problemi organizzativi della compagnia. Dalla documentazione risulta infatti che, nello stesso giorno, altri voli EasyJet in partenza da Londra Gatwick, compresi collegamenti verso l’Italia, siano regolarmente decollati.
Il Giudice ha riconosciuto la somma di € 400,00 per ciascun passeggero quale compensazione pecuniaria oltre al rimborso delle spese extra sostenute dai passeggeri.
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