Questo è quello che è accaduto ai passeggeri del volo Vueling del 28/09/26 VY6514 in partenza da Barcellona e diretto all’Aeroporto di Torino. Infatti il volo originario era previsto alle 11:55 del 28 settembre con arrivo a Torino alle ore 13:30.
Senza alcun preavviso nei confronti dei passeggeri, il volo è stato cancellato e la partenza è stata riprogrammata il giorno successivo alle ore 12:05, causando notevoli disagi ai passeggeri presenti al banco della compagnia aerea.
Numerosi passeggeri sono stati costretti ad acquistare voli alternativi per poter raggiungere la destinazione nel breve tempo possibile, ed è qui che sorge la domanda più importante: quali sono le tutele previste dalla normativa in questi casi?
In presenza dei requisiti previsti dal Regolamento (CE) n. 261/2004, ai passeggeri spetta la compensazione pecuniaria, che in questo caso ammonta a €250 in base ai km della tratta, e il rimborso del volo alternativo. Qualora la compagnia abbia provveduto al rimborso del volo cancellato, dovrà corrispondere la differenza del prezzo pagato per l’acquisto del nuovo volo e quello già rimborsato.
Satisfly è una società che opera nel settore da molto tempo ed i suoi legali guideranno i passeggeri dall’inizio alla fine della procedura. Basta munirsi di tutta la documentazione e compilare gratuitamente il modulo presente sul sito.
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