Il volo operato da Neos NO131 in partenza dall’Havana e diretto a La Romana, è partito con circa sei ore di ritardo dall’orario previsto in origine, cagionando forti disagi ai passeggeri che avevano organizzato la partenza nella serata del 7 giugno 2026.
Infatti l’orario di partenza era fissato alle 21:35 ma la compagnia aerea, senza dare alcuna informazioneo assistenza ai passeggeri in attesa, fa slittare il decollo alcune ore dopo, precisamente alle 04:36 del giorno successivo.
Quando il ritardo all’arrivo supera le tre ore e la causa è imputabile alla compagnia aerea, i viaggiatori possono avere diritto a una compensazione economica. L’importo varia generalmente da 250 a 600 euro, a seconda della distanza del volo e delle circostanze specifiche.
È importante conservare la carta d’imbarco, la documentazione del viaggio e qualsiasi comunicazione ricevuta dalla compagnia. Questi documenti possono essere utili per presentare una richiesta di rimborso o di compensazione.
Satisfly è una compagnia composta da un team di avvocati, che si occupa di questa tipologia di richiesta da parte dei passeggeri che hanno subito un ritardo di oltre tre ore o una cancellazione del proprio volo.
Bastano pochi e semplici passaggi per ottenere il rimborso che spetta in questi casi. E’ infatti necessario andare sul sito di Satisfly e compilare gratuitamente il modulo, inviare la richiesta e attendere un riscontro da parte del team di esperti in materia. Un servizio semplice e attento per ottenere il proprio risarcimento!
