In un contesto di possibili rincari di prezzi del carburante causati dal conflitto in atto nel Medio Oriente, cancellazioni e ritardi aerei potrebbero essere all’ordine del giorno.
Ecco perchè i passeggeri, soprattutto quelli che hanno già effettuato una prenotazione, potrebbero affrontare disagi rilevanti.
Per questo è essenziale conoscere i propri diritti e sapere come agire in caso di problemi.
Qualora un volo già prenotato venga cancellato oppure subisca un ritardo di almeno 3 ore, i passeggeri possono aver diritto ad un risarcimento a partire da 250€, al rimborso del volo cancellato oppure al rimborso del volo alternativo. Inoltre, deve essere garantita assistenza ai clienti, attraverso la somministrazione di pasti, bevande e alla concessione di un eventuale pernottamento.
Nel caso in cui si dovessero verificare questi spiacevoli disagi, è utile seguire alcuni consigli pratici per non riscontrare problemi in sede di richiesta di rimborso: conservare sempre biglietti, ricevute e comunicazioni della compagnia, verificare lo stato del volo e chiedere assistenza alla compagnia in aeroporto in caso di cancellazione.
Realtà come Satisfly, team di legali esperti in materia, sono fondamentali in queste situazioni per far valere al meglio i diritti dei passeggeri.
Compilando un semplice modulo online, completamente gratuito, è possibile avviare la procedura per ottenere quanto previsto dalla normativa vigente.
Il team di legali di Satisfly è pronto ad assistere i viaggiatori in ogni fase della richiesta di risarcimento, offrendo un servizio professionale e accessibile.
